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Connexion espace adhérents

Comment se connecter ?

Le lien à utiliser est le suivant : http://adherents.cci.asso.fr
La connexion à l'espace adhérents se fait à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe.
Votre identifiant, ainsi que le mot de passe, sont strictement personnels. Il n'y a plus de mot de passe commun à tous, comme c'était le cas auparavant ( avant 2011).

A noter que l'identifiant et le mot de passe du forum des adhérents  sont les mêmes que pour la connexion à l'espace adhérents ( http://adherents.cci.asso.fr )
Pour retrouver vos identifiants du forum, vous devez passer par la procédure de récupération de l'espace adhérents.

Lors de votre inscription, un courriel vous est envoyé, avec votre identifiant et votre mot de passe.
Si vous étiez déjà inscrit(e) le 10 novembre 2011, date de passage à la nouvelle base de données, ce courriel vous a été envoyé entre le 10 et le 14 novembre 2011.
Si vous n'avez pas reçu ce courriel, ou si vous ne le retrouvez pas, suivez la procédure de récupération de vos identifiants décrite plus bas.

Le courriel d'inscription est rédigé ainsi :

1-courriel1

Vous devez utiliser l'identifiant indiqué dans votre propre courriel, ainsi que le mot de passe qui vous est attribué à vous seul.
Attention à bien respecter les majuscules et les minuscules, et à ne pas ajouter d'espace.
Pour le mot de passe, il vaut mieux le copier et le coller (toujours sans ajouter d'espace) pour être sûr de ne pas confondre des caractères ressemblants (par exemple le L minuscule et le chiffre 1).
Attention, dans cet exemple, on utilise l'identifiant cci9999. Vous devez le remplacer votre propre identifiant ! Si vous ne le connaissez pas, suivez la procédure décrite plus bas.

2-login_ok

Une fois connecté(e), vous pouvez modifier votre identifiant et votre mot de passe, afin d'en choisir d'autres à votre convenance, en modifiant votre fiche adhérent.

En cas d'échec, veuillez suivre les instructions qui vous sont fournies ci-dessous.

Attention, après 10 échecs au cours de la même journée, la connexion sera bloquée pendant 24h pour des raisons de sécurité.

Comment retrouver son identifiant et son mot de passe ?

Vous seul(e) connaissez votre mot de passe. Il est impossible de vous le renvoyer, mais il vous est possible de le changer en utilisant votre adresse électronique, à condition toutefois que celle-ci soit déjà connue dans notre base de données.

En cas d'échec de connexion, ou si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, voici la procédure à suivre :

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe perdu" :
3-Perdu

Sur la page de demande de mot de passe, entrez votre adresse électronique, et recopiez les deux mots de l'image de sécurité (qui sert à vérifier que vous n'êtes pas un automate malveillant !) :
 -- Info du 3 mai 2014 : l'image de sécurité a été supprimée pour faciliter la récupération --
4-demande

Si votre demande a réussi, vous obtenez un message d'information, qui vous rappelle notamment votre identifiant.

Un courriel vous est alors immédiatement transmis, avec le rappel de votre identifiant. Il est inutile de le faire plusieurs fois de suite, vous recevriez plusieurs courriels.
Si vous ne le recevez pas, attendez quelques minutes supplémentaires, et vérifiez qu'il n'est pas arrivé dans vos messages indésirables.

Voici le contenu de ce courriel :

6-courriel2

En cliquant sur le lien qui vous a été fourni dans le courriel, vous arrivez sur la page suivante, sur laquelle vous devez vous-même choisir votre nouveau mot de passe :

7-modification

Si l'opération est réussie, la page suivante est affichée :
8-modification-ok

Je n'y arrive toujours pas, comment faire ?

Adressez-vous au gestionnaire du site, en lui envoyant un message en cliquant ici.
Dans votre message, n'oubliez pas de rappeler vos nom, prénom, et adresse postale pour éviter toute confusion.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais !
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